Ofte stillede spørgsmål

Se kortet her

I Den Gamle By er der forskellige spisesteder, som serverer frokost, kaffe, kage og snacks.

Spisesteder

• Hvis det er koldt eller regner, kan du spise medbragt mad i "Madkassen". Her er plads til omkring 60 personer.
  
  

I det fri

• Tag en madkurv og en termokande med og slå dig ned i en hyggelig krog. På Festpladsen og i Anlægget er der borde og bænke. Derudover er der flere steder med bænke, hvor du kan sidde.

• Der er handicaptoiletter i bygningen bag Møntmestergården på Torvet og i udstillingsbygningen med Dansk Plakatmuseum og Kunstkammeret. Derudover er der toiletter og pusle­pladser flere steder i Den Gamle By.
• Kommer du i bekneb, kan du i Informationen gratis hente bleer, hygiejnebind, hovedpinepiller, plastre og hundeposer.

• Af hensyn til udstillinger og andre besøgende henstiller vi til, at man nøjes med små turtasker til mad­pakker og lignende.
• Det er muligt at få opbevaret tasker i aflåste skabe. Det er gratis og man laver sin egen kode ved skabet.

Du kan leje en trækvogn i Infor­mationen. Det koster 50 kroner og udlejes kun mod aflevering af gyldig legitimation eller 100 kroner i depo­situm.

Ved leje af trækvogn forpligter du dig til følgende:

• Trækvognen afhentes af lejer.
• Trækvognen afleveres i samme stand, som da du hentede den.
• Trækvognen skal afleveres, der hvor den blev afhentet, senest 15 minutter før lukketid.
• Nøgle til trækvogn skal afleveres i Informationen senest 5 minutter før lukketid.
• Legitimation og eventuel depositum bliver leveret tilbage ved aflevering af nøgle.

Hunde er velkomne i gaderne, men ikke inde i huse og udstillinger. Service- og førerhunde er undtaget denne regel.

Hunde skal altid holdes i snor og skal holdes så tæt på ejeren som muligt af respekt for de andre gæster.

Kørestolsbrugere og gangbesværede

De brostensbelagte gader i 1864-kvarteret kan være en udfordring for gangbesværede, kørestolsbrugere og for gæster, der har barnevogne med. 

For gangbesværede og kørestolsbrugere anbefaler vi:

• Plakatmuseet stueetage samt 1. sal
• Kunstkammeret
• Smykkeskrinet
• Aarhus Fortæller
• 2014-gaden og 1974-kvarteret 
• Samt alle udendørsarealer

Vi anbefaler flade, praktiske sko.

Døve, hørehæmmede og synshandicappede

Du kan gratis få tilknyttet en tegn­sprogstolk, hvis du har bestilt en rundvisning. Det eneste krav er, at rundvisningen er bestilt og betalt senest tirsdag i ugen før den uge, du besøger Den Gamle By.

Lån en handicapscooter

Du kan låne en handicapscooter i Informationen. I højsæsonen er der rift om scooterne, så vi opfordrer til, at du telefonisk reserverer i forvejen. Scooteren er nem at betjene og gratis at låne.

Ring for at reservere en scooter

Der må kun ryges på udvalgte, uden­dørs steder. Oversigtskortene kan ses i Den Gamle By.

Der er 1,1 kilometer til Domkirken fra Den Gamle By, hvilket tager 15-20 minutter til fods. 

I væksthusene kan man opleve planter fra hele verden. Der er gratis adgang. Både Væksthusene og Den Gamle By ligger i Botanisk Have, som er en offentlig park, der er frit til­gængelig for alle.

Læs mere om parkering

Læs mere om job og frivillighed